1. 创建反馈渠道:可以在活动官网、社交媒体、邮件列表等平台上开设反馈渠道,让用户可以方便地向你反馈活动信息。同时要设置反馈内容篇幅的规定、管控恶意反馈。
2. 设计问卷调查表:提前制作好让用户填写反馈的问卷调查表,当活动结束后发送给参与者进行反馈。这样可以更好地了解用户对活动的体验感受,更有针对性地进行改进。
3. 报告分析及处理:及时整理所有反馈信息,分析报告中出现的问题,及时适当地做出应对措施,让活动更符合用户需求。
1. 创建反馈渠道:可以在活动官网、社交媒体、邮件列表等平台上开设反馈渠道,让用户可以方便地向你反馈活动信息。同时要设置反馈内容篇幅的规定、管控恶意反馈。
2. 设计问卷调查表:提前制作好让用户填写反馈的问卷调查表,当活动结束后发送给参与者进行反馈。这样可以更好地了解用户对活动的体验感受,更有针对性地进行改进。
3. 报告分析及处理:及时整理所有反馈信息,分析报告中出现的问题,及时适当地做出应对措施,让活动更符合用户需求。