如何解决家庭网络服务故障？

家庭网络服务出现故障时，可以尝试以下解决方法：

1.检查网络服务商是否存在服务中断或维护，可以查询其官方网站或客服热线进行查询；

2.检查路由器是否正常工作，可以尝试重新启动路由器或者重置路由器；

3.检查电脑连接是否正常，可以尝试重新连接或者更换网线；

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系网络服务商进行技术支持或者寻求专业人士协助解决。