导游应该注重以下几点来建立良好的关系：
1.热情、友善、亲切：导游应该表现出热情和友好，以轻松愉快的态度与游客交流，主动解答游客的疑问和问题，提供周到的服务。
2.礼仪、语言：导游应该讲清晰、准确的口语与游客交流，礼貌待人，尤其是在处理游客抱怨或矛盾时，应表现出专业性和耐心。
3.细节：导游应该把注意力放在游客的细节上，例如游客的饮食习惯、兴趣爱好和体力等，通过关注细节来为游客提供个性化的服务。
建立与游客的良好关系可以提高游客的满意度，使游客更容易选择再次旅游，并向朋友和家人推荐，提升旅游业务的质量和口碑。
