电商评测是为了给消费者提供更好的购物体验，同时也是促进商家提高产品和服务质量的重要手段。然而在评测过程中，如何协调商家和消费者的利益成为了一个重要问题。
首先，在评测内容上，评测的指标和方法应当客观、公正，并考虑到消费者需求和商家实际情况。评测过程要有充足的数据和事实为依据，避免过度主观臆断。
其次，在评测方案上，应当尽量满足商家和消费者的双方需求。如在评测标准上，可以引入消费者评分和商家评分相结合的方法，同时多途径收集消费者和商家的意见和建议，从而使评测更加全面客观。
最后，在评测结果上，应当公开透明，及时发布评测结果，并与商家及时沟通，给予改进建议和支持。同时，也应当做好消费者投诉处理和维权工作，保障消费者的合法权益。
