电商物流服务质量的衡量标准应包括以下方面：
- 时效性：货物送达时间应符合承诺，如有延迟应及时通知。
- 安全性：货物应完好无损地送达目的地，对易碎和贵重物品应进行加固和保护。
- 准确性：应准确记录货物的运输轨迹和状态，避免信息不准确而导致的延误或丢失。
- 服务态度：配送人员应有良好的服务态度和工作素质，及时解决问题并提供帮助。
客户在选择正规的电商物流服务时，可以参考以下几个方面，对物流服务商进行评估：（1）物流服务商的资质和信誉度；（2）物流服务商的网络覆盖以及运营能力；（3）物流服务商的客户满意度和评价等。
通过客观的评估指标和可靠的物流服务商，可以确立可靠的物流服务质量，并避免出现常见问题，确保商业运营中的可持续发展。
