电商行业是以电子方式推销产品或服务的商业活动，其急剧发展也带来了一些负面影响，如虚假宣传、欺诈、侵权等问题。为保护消费者的权益和维护公平竞争环境，电商行业需要落实以下几点：
- 完善消费者权益保护制度。电商企业应该建立健全消费者投诉和维权机制，及时解决消费纠纷，保障消费者的利益。
- 加强平台管理。电商平台应该对经营者进行资质认证和审核，严格防范虚假宣传、欺诈、侵权等行为。
- 提高企业诚信度。电商企业应该积极维护自身信誉度，履行诚信承诺，建立良好的品牌形象。
- 加强法制建设。政府部门应制定完善的电商法律法规，加强对电商行业的监管，打击违法行为。
消费者在购物时，应该注意网站的信誉度，选择正规、知名的电商平台，尽量避免在小网站或不知名网站购物。同时，在购物时应该保护个人信息，避免个人信息被泄露或滥用。
