怎样解决饿了么到家外卖配送中问题?

如果饿了么到家的外卖订单在配送过程中出现问题,您可以尝试以下解决方法:

1.第一时间联系饿了么客服,客服会帮您查询订单情况,协调配送员尽快送达。

2.如果您已联系客服但配送员一直没有送达,您可以自行联系配送员,确认配送时间和路线,或者提醒他加快配送速度。

3.如果出现菜品漏送或包装破损等问题,您可以在配送员送达时,先验收一下菜品是否完整,并拍照记录下来,然后联系客服进行退款或重发。

4.如果以上方法无法解决问题,您可以在饿了么APP中进行投诉,客服会及时处理并给予合理解决方案。

总之,及时地联系客服或者配送员,保持耐心和沟通,就能够很好地解决问题。

(0)

相关推荐