户户通是中国移动旗下的一项服务，可以提供一些便民功能，如缴费、充值、查询等等。但有时候，在用户登录的时候会出现一些问题，如登录不上、收不到手机短信等等。为了解决户户通登录不上的问题，可以参考以下几点：
1. 确认账号密码正确性：在输入账号密码的时候，可能会因为手误或者其他原因，输入错误。所以，建议用户再次核对账号密码是否输入正确。
2. 检查网络连接情况：登录户户通需要网络连接，如果网络连接不正常，也会影响登录。建议用户检查网络连接是否正常，或者更换网络环境再尝试。
3. 重置密码：如果用户长时间未登录，可能会忘记账号密码。在这种情况下，可以通过户户通官网找回密码或者联系客服进行密码重置。
4. 联系客服：如果以上方法都没有解决问题，建议用户联系户户通客服，通过客服人员帮助解决问题。
需要注意的是，为了保证账号安全，用户在解决户户通登录问题的时候，不要轻易尝试非官方途径，避免账号被盗或者其他风险。
