为什么物业要建立内业资料?

内业资料是指物业公司在经营管理广场、物业项目时,记录下所有和业主、房屋、设施等相关的信息的资料。

物业公司建内业资料主要是为了管理维护物业开展日常运营,推动物业服务改进以及加强与业主的沟通。内业资料可以帮助物业公司更好地管理物业设施维护、业主信息管理、投诉管理等各个方面,使物业管理更加科学化、规范化、信息化。

然而,内业资料也存在一定的信息安全风险,比如内部控制不严、泄露等问题,会导致物业服务质量下降,严重的甚至会引发业主信息泄露等问题,因此物业公司需要采取一些安全措施,加强内部管理,保障业主信息的安全。

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