城市配送的协调工作可以从以下几个方面进行：
首先，需要明确每个环节的责任和工作内容。例如，制定配送计划的人需要了解客户信息、交通状况、配送员行程等，而配送员则要及时反馈配送情况，协调客户收货时间等。
其次，需要建立信息平台来实现信息共享。例如，建立物流信息平台，目的是及时分享物流信息，实现各个环节之间的信息共享，从而提高物流和配送效率。
另外，需要建立交流机制。不同环节的人员之间需要经常交流，及时解决问题，提高效率，这需要建立交流机制，例如定期会议、微信群、电话沟通等。
最后，将协调工作纳入到绩效考核系统当中。这可以激励各个环节的人员更好地配合工作。
