城市居民服务的薄弱环节主要在公共服务设施、社区服务上。公共服务设施包括医疗卫生、教育、交通等，缺乏收费合理、供应充足、公平开放的保障机制，导致一些公共服务设施难以覆盖全部居民。
社区服务方面，社区团购、快递服务、便民服务等服务质量也存在问题。一些不良商家为了追求高利润，常常忽略产品质量、服务态度等。此外，政策法规的限制、市场监管的欠缺等也为城市居民服务的薄弱环节造成了困扰。
要破解城市居民服务的薄弱环节，需要政府、企业和居民共同努力。政府应加强管理监督制度建设，提高服务质量；企业应增强社会责任感，规范服务行为；居民应加强自身维权意识，拒绝不良商家的“陷阱”，共建和谐社区。
