城市化进程带来了城市居民服务需求的不断扩大，同时也暴露出了服务不足、服务质量下降等问题。经调查，城市居民服务的薄弱环节主要包括：
1. 社区服务不完善。社区服务中心设施不足，专业人员缺乏，居民自我管理水平低，导致居民生活品质下降。
2. 停车难。城市车辆增加导致停车位紧张，停车管理不严格，停车乱象愈演愈烈。
3. 垃圾处理不力。由于人们环保意识不足、垃圾回收处理装备设施落后、管理人员不到位，垃圾处理问题长期困扰城市管理者。
4. 便民服务不便民。市场流通领域差异化服务不足，一些老年人和残障人士的特殊需求得不到满足。
针对这些问题，可以从以下几个方面开展工作：
1. 完善社区服务中心设施和配备专业人员，提高居民自我管理和服务水平；
2. 完善停车管理体系，加强执法力度，提高车位利用效率；
3. 增加垃圾处理设施，强化垃圾分类回收，提高垃圾处理效率；
4. 加大对特殊人群便民服务的力度，提高市场服务质量。
