沟通是采访过程中最关键的环节，如何掌握好沟通技巧是提高采访效果的关键。
首先，应该保持良好的沟通氛围。在采访前，可以和被采访者交流一些与采访无关的话题，缓解双方紧张的情绪，让被采访者感觉到自己被尊重和关注。
其次，要注意语言的准确性和清晰度。采访人员应该使用简洁、明了的语言，避免使用行话和专业术语，让被采访者易于理解。
另外，要灵活运用各种采访技巧。比如，如果被采访者有话不说，可以使用开放式问题；如果被采访者说话过多，可以使用钩子问题引导回到主题上来。不同的采访对象，采用不同的沟通技巧。
最后，要善于倾听和引导。在采访中，要始终保持虚心听取被采访者的意见和观点，避免先入为主或按照自己的想法来推导被采访者的答案。同时，也要善于引导被采访者表达自己的观点，避免采访过程中出现一问一答的情况。
