要了解一份保险产品的免责条款和除外责任，可以从以下几个方面入手。
第一，仔细阅读保险产品的投保须知、保险条款和产品说明书，对于免责条款和除外责任要特别关注和重视。
第二，向保险公司的营销人员、客服人员或者专业人士咨询。在咨询时，可以提前准备好要问的问题，并在保险公司的官方网站上查询相关信息。
第三，参考互联网上的评测、评价和意见，了解其他人对于该保险产品的评价和使用体验。
第四，如果条件允许，可以咨询专业的保险经纪人和保险代理人，以获取更专业的建议和服务。
总之，了解保险产品的免责条款和除外责任需要进行全面、系统的考虑和研究，并结合自己的实际情况和需求进行选择和决策。
