班组长应如何处理下属间的矛盾冲突？

班组长在处理下属间的矛盾冲突时，首先要保持冷静客观，了解矛盾的双方的观点，从中找出矛盾的根源，并制定相应的解决方案。

其次，班组长要加强团队建设，建立良好的沟通机制，加强信息交流。通过开会、互相倾听等方式，让员工之间可以坦诚地表达意见，有效地解决矛盾。

最后，班组长要及时跟进，观察处理矛盾后的效果，做好适当的调整。同时，给予双方适当的奖励和鼓励，增强员工间的凝聚力，进而提高团队的工作效率。