掌上公交的失效可能是由于以下原因：
1. 网络掌上公交需要网络支持，如果网络不稳定或者信号不好，就会出现掌上公交不能使用的情况。
2. 账户如果账户异常或者余额不足，就会导致掌上公交不能使用。
3. 系统掌上公交的故障或者系统升级也有可能导致掌上公交不能正常使用。
如果遇到掌上公交不能使用的情况，可以尝试以下解决方法：
1. 检查网络：连接稳定的网络，确保信号良好。
2. 修改密码：如果账号出现异常，可以修改密码并及时联系客服。
3. 更新版本：如果是系统问题，可以及时更新掌上公交的版本或者卸载重新安装。
如果以上方法无法解决问题，建议联系当地公交公司客服进行咨询。
